Настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с актуальными нормативными требованиями к организации системы качества в аптечных организациях и предназначено для слушателей, обучающихся по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки по специальностям «Управление и экономика фармации» и «Фармация».
Материал охватывает ключевые аспекты построения, внедрения и развития системы обеспечения качества в аптечной организации: от нормативного обоснования роли ответственного специалиста до механизмов адаптации и обучения персонала, формирования политики качества и разработки документации.
Пособие может быть использовано в качестве методического и справочного ресурса при реализации программ ДПО, а также при подготовке к лицензированию аптечных организаций, проведении внутренних аудитов и формировании системы менеджмента качества.
